Klantverhaal
CHIREC: CheckHub helpt het rekruteringsproces in een complexe ziekenhuisgroep te stroomlijnen
CheckHub heeft de manier waarop we werven veranderd. Alle betrokkenen, van HR tot payroll tot kandidaten, hebben er qua tijd, gemak en zichtbaarheid op vooruit gegaan. Het is een schaalbare, betrouwbare oplossing die perfect past bij de manier waarop een groot ziekenhuis als het onze werkt.
Marco Dusanic – HR-directeur CHIREC
Overzicht klant
CHIREC (Centre Hospitalier Interrégional Edith Cavell) is een van de grootste privéziekenhuisgroepen in België. Ze bestaat uit :
- 3 ziekenhuisvestigingen: Hôpital Delta (500 bedden), Clinique Ste-Anne St-Remi (300 bedden) en Hôpital de Braine-l’Alleud – Waterloo (300 bedden)
- 2 medisch-chirurgische dagcentra
- 4 poliklinieken in en rond Brussel
CHIREC streeft naar kwaliteitsgeneeskunde in combinatie met een menselijke en gepersonaliseerde aanpak en staat voor een voortdurende uitdaging: gekwalificeerd medisch en paramedisch personeel aantrekken, aanwerven en snel integreren, binnen een veeleisend regelgevend kader en een complexe werkomgeving.
De uitdaging
Vóór de implementatie van CheckHub hadden de CHIREC-teams te kampen met verschillende grote knelpunten:
- Veel tijd kwijt aan het handmatig verzamelen van documenten
- Gebrek aan real-time zichtbaarheid van de status van kandidaatdossiers
- Meerdere belanghebbenden (HR, recruiters, salarisadministratie, secretariaat, enz.) met weinig vloeiende coördinatie
- Zwaar gebruik van papier, onverenigbaar met de MVO-doelstellingen van het ziekenhuis
- Risico op menselijke fouten bij het invoeren en verwerken van documenten
De behoefte aan een veilige, gecentraliseerde, multichannel en intuïtieve tool was dus duidelijk.
De CheckHub-oplossing
CheckHub werd geïmplementeerd als onderdeel van het wervingsproces om het verzamelen van documenten, het opstellen van contracten en het opvolgen van dossiers te automatiseren.
Waarom CheckHub?
-
- Intuïtieve, op afstand toegankelijke interface (pc, mobiel, tablet)
- Realtime monitoring van dossierstatus
- Centrale digitale archivering
- Oplossing in lijn met de RSE verplichtingen van CHIREC (papierreductie)
Key features gebruikt
- Automatisering van documentverzameling administratief en HR
- Optisch lezen van documenten
- Statuscontrole door alle partijen (HR, salarisadministratie, recruiters)
- Digitale archivering van complete dossiers
- Vereenvoudigde communicatie tussen afdelingen
Bereikte resultaten
Recruiters’ kant
- 50% tijdsbesparing op documentverzameling documentatie
- Grootte autonomie dankzij traceerbaarheid en up-to-date toegang tot kandidaatdossiers
- Betere communicatie tussen afdelingen (HR vs verpleegkunde)
- Wervingsproces vloeiender, sneller, duidelijker
HR secretariële kant & werknemers salarisadministratie
- 40% tijdsbesparing op de tijd die wordt besteed aan het tekenen van contracten
- Vermindering van fouten in verband met handmatige gegevensinvoer
- Directe toegang tot gegevens en dossierstatus voor alle betrokkenen
- Volledige digitale archivering: eenvoudiger, sneller, betrouwbaarder
- Tastbare MVO-impact: 77% minder papierverbruik in het wervingsproces
- Beeld van verbeterde moderniteit voor de HR-afdeling
Kandidaatzijde
- Tevredenheidscijfer: 3,9 / 5
- Positieve feedback over eenvoudig gebruik
- waardering van toegankelijkheid onderweg (smartphone, tablet, pc)