Meet The Team - Svetlana Makovoz

🎙️Rencontrez Svetlana, QA Engineer chez CheckHub

Son objectif ? Veiller à la qualité et à la fiabilité de la plateforme, à chaque nouvelle évolution.

Dans cette interview, Svetlana partage sa vision des enjeux liés à la qualité et à la sécurité de la plateforme, et explique comment l’automatisation permet aux utilisateurs de gagner du temps au quotidien.

Quels sont, selon toi, les principaux défis pour garantir la qualité et la fiabilité d’une plateforme comme CheckHub ?

Pour moi, la sécurité est un aspect essentiel de la qualité, car les utilisateurs téléchargent leurs documents et leurs données personnelles sur CheckHub. Nous devons nous assurer que ces données sont traitées de manière sécurisée.

Nous ajoutons également régulièrement de nouvelles fonctionnalités et faisons évoluer la plateforme. Il est donc important de nous assurer que ces changements n’affectent pas le bon fonctionnement des fonctionnalités existantes.

Quelle fonctionnalité de CheckHub représente, selon toi, un véritable game changer pour les clients ?

Il est difficile de n’en choisir qu’une. Pour moi, c’est l’automatisation du traitement des contacts et de leurs documents.

Nous pouvons extraire les données d’un document et les utiliser pour mettre à jour les informations du contact. Une fois configuré, un Validation ****Set peut automatiquement contrôler le document ainsi que les données extraites.

Si tout est correct, le document est validé sans que l’utilisateur ait besoin de le vérifier manuellement. S’il est rejeté, l’utilisateur doit simplement en vérifier la raison.

Une fois le processus configuré, le résultat est obtenu rapidement, sans avoir à effectuer toutes ces étapes manuellement.

Quel conseil donnerais-tu à un client pour tirer le meilleur parti de CheckHub ?

Mon conseil serait de partager avec nous les retours et les cas d’usage rencontrés au quotidien. Nous avons peut-être déjà une fonctionnalité qui peut simplifier le travail et faire gagner du temps.

Et si ce n’est pas le cas, nous pouvons réfléchir à ce qui pourrait être mis en place et à la manière dont une nouvelle fonctionnalité pourrait être développée.